随着保险业的快速发展,目前国内保险公司、保险产品都有了天翻地覆的变化。保险公司由线下经营到线上经营,保险产品从单一销售重疾险,到现在五花八门的医疗险、意外险等产品同时上架销售。
人们购险方式、渠道、种类虽然发生变化,但保险的理赔服务诉求是唯一不变的。
今天学姐就来和大家聊聊保险理赔相关的话题。
由于下文涉及较多的专业词汇,大家不妨先了解一下基础的保险知识,以便更好地理解后文:
>>保险理赔迟迟不解决该找谁?
>>哪家保险公司理赔服务好?
一、保险理赔迟迟不解决该找谁?保险理赔迟迟不解决,可以先看是由于什么情况拒赔,和保险公司协商(以出险情况符合理赔约定为例)。
(1)自身理赔材料准备不充分
以重疾险为例,重疾险的理赔一般涉及到以下几种材料:
①所购重疾险保单、理赔申请书、被保险人的户籍证明(身份证,户口本)
②诊断书或诊断报告、门诊病历、出院小结、住院小结,在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明;
③医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单;
④病理、化验、影像、心电图等检查报告,这些报告需加盖医疗机构的有效签章。
由此可见保险理赔涉及到的材料众多,我们要及时做好材料的收集工作,切忌遗漏。
如对此还有其他疑问,不妨看看更为详细的科普文章:理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!wexin.qq.275.com(2)保险公司拒赔原因不合法这时候消费者可以选择到当地的保监局投诉,准备好详细、真实、合理的投诉材料,随后再依据指引开展投诉,维护自个的正当权益,还可以向法院提起诉讼。
投诉的具体的操作方式是登录官网,查询投诉维权电话或邮箱。一般情况下保险公司始终不理赔肯定是有原因的,尽管有的保险公司理赔的速度相对来说有点慢,可是该理赔的迟早会到你的账户上。
(3)理赔申请符合要求,资料齐全,保险公司始终没有理赔
可以向当地的保监局开展投诉,直接拨通保监局的电话开展投诉。假如已经找过保险公司,也并没有有效的解决方案,而且自个的申请也合乎理赔标准,向保监局投诉也并没有发挥作用,就可以去法院开展起诉。
二、哪家保险公司理赔服务好?哪家保险公司理赔服务好?我们不妨看看同方全球人寿!
同方全球人寿,由荷兰全球人寿保险集团与同方股份有限公司各出资50%组建而成,注册资本金24亿元人民币,公司于2003年正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。
同方全球人寿始创于19世纪上半叶,至今已拥有近200年的悠久历史,是全球领先的金融服务公司之一,总部位于荷兰海牙,业务遍及美洲、欧洲和亚洲等20个国家和地区。
截止目前公司总资产近4000亿欧元,为近2900万客户提供人寿保险、养老金以及资产管理专业服务,并已经在阿姆斯特丹、纽约证券交易所上市。历年位列《财富》世界500强,并被国际金融稳定委员会评选为全球九大“Too Big To Fail”的保险机构之一
从上述内容中我们可以看出,同方全球人寿是一家资本雄厚,实力强劲的保险公司,在理赔相关服务上也会相对更有保障一些。不过判断保险公司的理赔服务优劣更为直接的依据,还得是其偿付能力!
同方全球人寿2021年一季度偿付能力报告
学姐找来同方全球人寿最新一期的偿付能力报告。我们可以看出,在2021年一季度,同方全球人寿综合偿付能力充足率和核心偿付能力充足率分别为225%、214%,最近一期的风险综合评级A,表现非常优秀,偿付能力极为充足。
如想了解更多同方全球人寿的相关内容,不妨看看这篇更为详细的评测文章: