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保险公司故意拖延理赔怎么办?一文解析!

772次 2022-02-18

养兵千日用兵一时,买保险这么多年,为的就是出险时有得赔。

万一出险时保险公司故意拖延理赔,那我们该怎么办呢?

今天,学姐就以上问题给大家好好分析一下,出险时保险公司故意拖延理赔该如何处理。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

本文重点:

>>保险公司故意拖延理赔怎么办?

>>哪家保险公司理赔服务好且高效?

一、保险公司故意拖延理赔怎么办?

很多保险会在条款中规定:“如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知,导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任”。”

所以,出险之后立即报案并准备相关资料,这个过程越快越好,建议3日内完成报案。

和保险合同有直接联系的人都可以申请理赔,如果自己不太擅长可以找相关第三方机构协助理赔,以防因操作失误无法顺利获得赔偿。

如果出险时报案及时、资料准备齐全、且符合保险责任,保险公司一般都会及时将理赔款给到位的。

不知道理赔资料有哪些的朋友,戳这里补课:

如果保险公司出现故意拖延理赔的情况,以下这些维权方法请务必拿好了:

1)直接拨打“12378”保险消费维权投诉热线投诉,保监会开通的,非常好使!

2)邮寄投诉材料的方式提出投诉,邮寄到保监会或当地的保监局。

3)在保监会指定的信访接待场所当面投诉。

至于各级保险监管机构的通讯地址,大家可以在其官方网站查询。

二、哪家保险公司理赔服务好且高效?

说到理赔服务好且高效的保险公司,同方全球人寿保险公司一定榜上有名!

同方全球人寿由于背靠清华团队,在技术上有很大优势,毕竟清华团队,最擅长搞科技(虽然后来股东变成了国资委中核,但是它的科技背景一直都在,早已注入了科技血液)。

投保人可以通过它家的“全球e家”APP线上自助办理理赔,小额案件无需提交纸质单证,符合一定条件的可极速获得赔付,最快5秒完成。

因为理赔效率高,同方全球荣获“ 2020保险业数字化转型成果优秀单位”称号。

同方全球人寿的理赔服务技术到底有多优秀呢?看以下4点就知道了:

1. 自助理赔全场景,理赔申请更便捷

2020年7月重大理赔案件线上申请、在线代办理赔功能上线,客户可通过公司在线服务平台自助完成所有理赔类型的申请且支持家属或业务人员代办,使理赔申请更便捷更高效。

2. 医院直连快速赔,理赔资料更简单

2020年9月医院直连快赔一期上线,公司通过与医院数据对接获取理赔客户就诊信息,无需客户提供就诊资料即可完成理赔,目前直连医院73家,覆盖湖北、江苏、上海、浙江4个省份。

3. 小额申请极速赔,理赔服务更快速

2020年共为1012位客户提供小额极速赔服务,从客户申请至赔款到账平均理赔时效13秒,最快5秒赔款到账,提升客户理赔服务体验。

4. 住院理赔有探访,理赔服务更温暖

2020年公司针对出险后及时报案的住院客户开展了“住院慰问探访”服务,主动为客户送去慰问并提供后续理赔服务指引,让客户感受到公司服务的温暖,活动期间共为235位客户提供理赔住院探访服务。

据同方全球人寿官方披露数据显示,其小额理赔时效仅0.2天,最快理赔申请后5秒赔款到账,真正做到了理赔服务快人一步。

想继续深入了解同方全球人寿保险公司的朋友,这篇深度测评文可就不要错过了哦:


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