学霸说保险

4S店要我先垫付维修费用,然后拿发票去平安保险公司去报销,回有问题吗?

1345次 2021-01-03

一般车辆出事故的话,维修需要自己先垫付费用,然后再找保险公司报销。

这里要提醒大家一点,维修车辆的各种票据清单一定要保存好,不要丢失。

学姐整理了以往大家在理赔过程中犯的一些错误,来看看你中了几条:

本文重点:
  • 汽车出险如何理赔?

  • 关于理赔的几个常见问题,你知道多少?

一、汽车出险如何理赔?

如今我们城市的交通非常便利,道路四通八达,无论在街道上还是地铁里,都能看到熙熙攘攘的人群。不得不说,城市里的人流实在太大了,开车路上各位车主更要小心谨慎,如果一不留神擦伤别人,可能会造成较大的经济损失。

如果不幸出险,怎么找保险公司理赔也是车主们要掌握的知识点哦,着急的朋友可以先收藏这篇文章:

(1)出险

如果发生合同约定理赔的事故,均可以叫出险。这种事故包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

(2)报案

发生保险事故后,先拨打122事故报警台,如果涉及人员伤亡,应立刻拨打120急救电话。

交警到事故现场之后,会判定责任方,有责任的一方拨打自己投保的保险公司进行报案,根据保险公司客服人员的引导准备理赔所需要的单证,进行理赔流程。

这里给大家整理了保险公司的电话,有需要的朋友赶紧收藏起来,以备不时之需:

如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,但一定要在出险后48小时内向保险公司报案,不然保险公司可以拒绝承担赔偿义务。

(3)查勘定损

如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的话,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

车辆定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与,保险公司根据维修厂给出的修理方案给予车主对应的理赔款。如果理赔金额超出承保上限,车主或有责任方自补差价。

(4)核价核损

保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。

(5)递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

(6)修车:

车辆受损,车主可以自行将车开到修理厂进行维修,保留好维修发票。

(7)领取理赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般审核通过7个工作日内,保险公司会将理赔款打入被保险人的银行卡账户内。

二、关于理赔的几个常见问题,你知道多少?

今天学姐把一些朋友在理赔过程中遇到的问题都给大家整理出来了,一起来看看:

  • 问题一:异地理赔车险怎么办?

如果车辆在异地出险,大家也不用太过担心,目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔,大家按正常理赔流程走就可以了。

  • 问题二:为什么买了车辆全险不等于全赔?

目前市面上的车险产品是车险专家们根据多年出险风险统计设计出来的,只是覆盖了车辆可能遭遇的大多数风险而已,如果发生车险合同免赔范围内的事故,保险公司不用赔偿。所以买车险的时候要看清楚合同的保障责任范围和免责条款,切实保障好自己的利益。

从划算的角度来说,并不是所有的车险都合适每个人购买,经济状况、车辆情况、保障需求不同,挑选的车险方案也会有所不同,这里推荐一个购买车险最划算的方法:

  • 问题三:车险理赔的报案有时间限制吗?

一般建议大家在出险的第一时间进行报案,如果因为一些特殊原因没有及时报案,也要在发生事故后的48小时内报险

  • 问题四:交通事故后理赔顺序是怎样的?

先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三者责任险,那么保险公司按照第三者责任险合同内容进行理赔,超出第三者责任险的部分由个人承担

如果车主没有投保第三者责任险,那么就只赔交强险,剩下的部分由个人承担。

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